Kom i gang

Første skridt

Opret en konto, og du er i gang. Panelet viser, hvad der mangler.

Intet møde at booke, ingen sælger, der venter. Opret en konto, og dit panel åbner med «First steps» øverst: fem linjer, hver med en knap direkte til det rigtige felt — og en linje bliver grøn, når tingen faktisk er gjort, ikke når du klikker.

Kom i gangPrøv panelet

Gratis, mens du sætter det op. Kort, når du går live — første betaling efter 7 dage.

Tre trin

Rækkefølgen betyder noget, og den er sådan her

Værelser, bookinger, kanaler — i den rækkefølge. En kanal, der forbindes, før dine bookinger er inde, ser alle nætter som ledige og sælger nætter, du allerede har solgt.

  1. Dine værelser

    Én linje pr. værelse: navnet, og hvor mange der kan sove der; prisen pr. nat sætter du under priserne. Senere kan et værelse lukkes for nye bookinger og beholde sin historik — og et, der aldrig er blevet booket, kan fjernes helt.

  2. Dine bookinger

    Du indsætter filen, du har eksporteret fra dit gamle system, og det første, du ser, er prøvekørslen herunder. Ingen fil? Så taster The Warden dem ind sammen med dig.

  3. Kanalerne

    Ét klik opretter dit sted i den certificerede channel manager. Booking.com beder dig bekræfte det i dit extranet — «Account → Connectivity provider → Channex» — og hver kanal bliver grøn et par minutter efter, at den har godkendt. Først derefter trykker du på «Push everything to channels», og fra det øjeblik styrer Staywarden tilgængeligheden.

Den første time

Det sker der, når du har trykket på «Kom i gang»

Tre skærme, og du er inde: dit hotel, dine værelser og dine bookinger. Næsten alt kan ændres senere — undtagen om dit sted består af hytter eller værelser, for det er det, kanalerne registrerer.

Læs mere5
  • Eller fortæl det bare til The WardenSpring formularen over: beskriv dit hotel, dine værelser og hvem der arbejder hos dig med dine egne ord, så klarer den opsætningen. Bruger du et andet system i dag, så vedhæft filen, og den gennemgår det hele, før noget gemmes — også på dansk.
  • Din gæsteadresse starter herWebadressen til din gæsteapp bliver foreslået ud fra dit hotels navn, og du kan ændre den, før du går videre.
  • Fakturaoplysningerne kan venteFirmanavn, adresse og CVR- eller momsnummer skal først bruges den dag, du udsteder din første faktura. Indtil da virker alt andet på samme måde.
  • Og øverst i panelet: listen«First steps» går ikke efter, hvad du har klikket på: den tjekker dine gemte værelser, dine bookinger i databasen og kanalernes eget svar. Et trin bliver grønt, når det er gjort, ikke når du besluttede, at det var.
  • Sidder du fast, er der en guideHjælpecentret gennemgår de vigtigste opgaver trin for trin med skærmbilleder fra det rigtige panel — på engelsk, som panelet er. Og knappen til The Warden sidder nederst til højre på hver skærm.

Prøvekørslen

«Hvad hvis jeg mister mine bookinger?»

Du kan ikke miste det, der aldrig er blevet gemt. Staywarden læser hele din fil og melder tilbage linje for linje — og skriver intet i din kalender, før du trykker på «Import». Kan du ikke lide rapporten? Luk den, så er intet ændret.

Læs mere6
  • Hver række med sin vurderingKlar til import · allerede i Staywarden · kolliderer med en anden booking · værelset kendes ikke · ulæselig dato · mangler et felt. Hver med sit linjenummer, så du kan finde den i din egen fil.
  • Kolonnerne, sagt lige udDen viser dig, hvilken kolonne i din fil den har læst som gæst, som værelse, som datoer og som beløb — og hvilke den ikke fandt. Kan mere end én kolonne passe, gætter den ikke: den lader den stå som ikke fundet og siger det.
  • Et værelse, den ikke kender, bliver et nyt — eller du kobler det«havehuset» i dit regneark finder selv «Havehuset» her: accenter og store bogstaver betyder ikke noget. Et navn, den stadig ikke kan finde, bliver et nyt værelse med det navn og en pris fra dine egne bookinger — medmindre du vælger «It is the same as …», med dine værelser listet ved siden af.
  • Tvetydige datoer bliver markeretHar din fil datoer som 03/04, og er der ingen måde at skelne dag fra måned på, siger den, at den har læst dem som dag/måned, og hvad du skal gøre, hvis de kommer fra et amerikansk system.
  • Upload den igen, og intet bliver dobbeltDu retter filen, indsætter den igen, og dem, der allerede er inde, vises som «allerede i Staywarden» i stedet for at blive lagt ind to gange.
  • Og bagefter, hvis to kanaler sælger den samme natVi dropper ikke bookingen for at holde kalenderen pæn: den kommer ind, markeret som overbooking, og du hører om det med det samme — mens der stadig er tid til at flytte gæsten.

Kortbetaling

Din egen Stripe-konto, forbundet på ti minutter

Gæsterne betaler med kort på din bookingside, og pengene går direkte ind på din egen Stripe-konto — Staywarden holder dem aldrig og lægger intet oveni. Du indsætter én nøgle under «Settings › Card payments», og vi tester den, før den gemmes.

Læs mere3
  • En begrænset nøgle er nokI Stripe kan du lave en nøgle, der kun kan oprette og læse betalingssessioner. Det er alt, vi har brug for — og alt, vi kan gøre med den.
  • Nøglen krypteres, når den kommer indDen gemmes krypteret med AES-256-GCM; hovednøglen findes kun på serveren, aldrig i databasen. Panelet viser dig den aldrig igen: det fortæller kun, om den er sat.
  • Din valuta, dine gebyrerGæsten betaler i dit hotels valuta, og Stripes gebyr er mellem dig og Stripe. Vi tager ingen andel.

Gratis, mens du sætter det op — derefter en plan

Gratis, mens du sætter det op. Derefter syv dage med det hele før første betaling.

Hvert nyt hotel får Complete gratis, mens du sætter det op. Hent dit system ind, og forbind dine kanaler; når alt er inde, vælger du din plan og tilføjer et kort eller Revolut Pay. Første betaling er 7 dage senere, og indtil da kører du dit hotel med det hele.

Læs mere6
  • Gratis: tag alt med, du harEksporten fra det system, du bruger i dag, prislisten, en note om, hvem der arbejder hos dig. Vi læser det, viser dig, hvad vi har forstået, og intet gemmes, før du bekræfter. Intet kort.
  • Gratis: se, hvad der kom ud af detDine værelser med deres priser og en opsummering af dine importerede bookinger, under dine egne navne, på startskærmen. Du ser dit eget sted i panelet, før du beslutter noget.
  • Når du starter for alvor, vælger du din planNår alle de andre linjer i «First steps» er grønne, beder panelet dig vælge Essential eller Complete og tilføje et kort eller Revolut Pay på Revoluts sikre betalingsside. Staywarden ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger.
  • Syv dage med det hele, uden betalingKalenderen, rengøringen, teamet, økonomien, WhatsApp og faktureringen — Complete fra første minut og 7 dage mere før første betaling. Opsiger du inden for de 7 dage, bliver du aldrig opkrævet. Booking.com og Airbnb låses op af sig selv, når dine bookinger er inde, og du forbinder dem herfra.
  • Det, du ikke køber, ser du stadigVi skjuler aldrig en funktion: den vises låst, med dine egne data bagved og prisen ovenpå. Ingen køber en funktion, de ikke ved findes.
  • Og hvad det koster, på én linjeEssential koster 449 kr. og Complete 699 kr. om måneden ekskl. moms med én værelsestype eller hytte — begge +75 kr. for hver ekstra, og hver værelsestype eller hytte tæller én gang. Fire værelsestyper på Complete koster 924 kr. Planen fornyer sig selv hver måned, og vi sender dig en e-mail før hver betaling. Opsig, når du vil, under «Settings › Plan and data › Subscription», og tag alle dine data med i én fil den dag, du stopper.
Alle priser og regnestykket

Spørgsmål

Det spørger hoteller og overnatningssteder om, før de beslutter sig

Skal jeg booke en demo eller tale med nogen først?

Nej. Du opretter en konto, vælger mellem formularen og The Warden, og så er du inde. Vil du kigge, før du opretter en konto, åbner panelets demo direkte fra siden, med det opdigtede eksempelsted Fjordkroen.

Kan jeg bruge Staywarden, før Stripe er forbundet?

Ja. Stripe tænder kun for kortbetaling på din bookingside. Kalenderen, bookingerne, rengøringen, teamet, fakturaerne og månedens økonomi afhænger ikke af det.

Hvilken fil virker, når jeg skal hente mine bookinger ind?

Eksporten fra dit gamle system, præcis som den kommer ud. Importen er bygget til netop det: den kan håndtere kommaer inde i et navn, semikolon som skilletegn og anførselstegn, og den finder kolonnerne ud fra deres navn. Før importen viser den dig, hvilken kolonne den har læst som gæst, værelse, datoer og beløb, og hvilke den ikke fandt.

Forbinder jeg Booking og Airbnb den første dag?

Efter du har uploadet dine bookinger, ikke før. En kanal, der forbindes til en tom kalender, ser nætter, du allerede har solgt, som ledige. Når dine bookinger er inde, opretter ét klik dit sted i den certificerede channel manager, og Booking.com beder dig bekræfte det i dit extranet. Dine opslag bliver ikke rørt: vi opretter aldrig et.

Hvordan kommer mit team ind, og hvad ser de?

Hver person får en invitation til sin egen e-mail og vælger en adgangskode; derefter logger de ind på deres egen dag på stedets teamside. Den, der gør rent, ser opgaverne og krydser dem af; en leder eller din bogholder kan i stedet få panelet med kun de områder, du sætter flueben ved — bogholderen ser tal og aldrig pas. Rollen håndhæves på serveren: det, der ikke er deres, bliver aldrig engang sendt til deres skærm. Og fjerner du nogen, bliver de logget ud med det samme.

Og hvis jeg fortryder efter en uge?

Så tager du det hele med i én fil: bookinger, betalinger, fakturaer, udgifter, pasoplysninger, anmeldelser, rabatkoder, WhatsApp-beskeder, slettede bookinger og opsætningen. Knappen sidder i «Settings › Plan and data» under «Take your data with you», og der er en guide, der viser det trin for trin. Ingen binding og intet opkald for at holde på dig — et system, du ikke kan komme ud af, er ikke et system.

Styr på hvert værelse.

Vi får dit hotel ind. Så vælger du din plan.

Kom i gang

Gratis, mens du sætter det op. Kort, når du går live — første betaling efter 7 dage.

Hvad Staywarden er

Staywarden er et alt-i-ét-system (SaaS) til hoteller og overnatningssteder: kalender og kanaler, rengøring, team, beskeder til gæsterne, fakturering, økonomi og en AI-assistent. Hotellerne betaler et månedligt abonnement; vi rører aldrig gæsternes penge.

Priser

  • Essential: fra 449 kr. om måneden ekskl. moms med én værelsestype eller hytte, +75 kr. for hver ekstra.
  • Complete: fra 699 kr. om måneden ekskl. moms med én værelsestype eller hytte, +75 kr. for hver ekstra.

Gratis, mens du sætter det op. Kort, når du går live — første betaling efter 7 dage.

Månedligt, ekskl. moms. Opsig når som helst. Fuld refusion inden for 14 dage efter første betaling.