Manifest
Skrevet for enden af en grusvej
Vi driver selv hytter for enden af en grusvej. Her går strømmen. Pumpen går i stykker. Og gæsterne kommer kl. 15.
Hotelsoftware blev aldrig skrevet til sådan et sted. Det blev skrevet til kæder: RevPAR-rapporter, gruppeblokke og implementeringer, der tager et halvt år. Og det lærte aldrig at tale vores sprog — WhatsApp, Booking.com og Airbnb på samme tid, revisoren, der stiller de samme spørgsmål hver måned.
Så vores «system» endte med at være det her: et regneark, en telefon fuld af chats, en kasse med bilag — og én person, dig, der bar det hele i hovedet. Kl. 23. Midt i højsæsonen.
Vi byggede Staywarden, fordi vi var den person.
Vi tror på fem ting
Administration er ikke dit arbejde. At være vært er.
Hver time i regnearket er en time, du ikke er sammen med dine gæster — og de kom for at møde dig, ikke dit regneark.
Det, der kan ske af sig selv, skal ske af sig selv.
En afrejse ER en rengøringsopgave. En booking ER en faktura. Lad systemet drage konklusionerne — du kendte dem i forvejen.
Orden i regnskabet er værdighed, ikke bureaukrati.
En virksomhed med orden i bøgerne kan vokse, låne penge og sove om natten. Derfor er det bygget ind, ikke skruet på: fakturaer med fortløbende numre, bilaget ved udgiften, månedens fil til revisor.
Dit nummer er dit. Dine data er dine.
Dit WhatsApp-nummer forbliver dit. Og du kan gå, hvilken dag du vil, med det hele i én fil. Et system, du ikke kan forlade, er ikke et system — det er en fælde.
Det er prøvet, før det når dig.
Vi kører hele testpakken, før vi udgiver en ændring. Fejler noget dér, finder vi det — og retter det — før du gør.
Vi begyndte med hytter, fordi det var det, vi havde. I dag er Staywarden bygget til hoteller, kroer, B&B’er og feriehuse — også i Danmark.
Kom indenfor. Der er plads under taget.
— Alexander Lionett · stifter af Staywarden