Hvem er det til
Hotelsoftware til værelsestyper, grupper og hele dit team
Reception, rengøring og kontor i ét system: alle kanaler i én kalender, en rengøringsliste, der skriver sig selv, værelser holdt til grupper og månedens tal klar til revisoren.
Gratis, mens du sætter det op. Kort, når du går live — første betaling efter 7 dage.
En dag hos jer
En helt almindelig dag, øjeblik for øjeblik — og den del af Staywarden, der klarer hvert af dem.
- 07:00Klares i: Daglige rutiner
Udtjekningerne bliver til rengøringslisten
Hver afrejse er allerede en rengøring og hver ankomst en klargøring, så rengøringen starter dagen med sin egen liste på telefonen. Du ser, hvad der er gjort, og af hvem.
- 10:15Klares i: Kanaler
En gæst fra Booking.com flytter sine datoer
Ændringen lander af sig selv i kalenderen, og de nætter, gæsten opgav, kommer i salg igen på alle de andre kanaler. Rengøringen følger de nye datoer.
- 12:30Klares i: Kalender
Et bryllup vil have tolv værelser
Book dem som optioner: værelserne er lukket på kanalerne indtil den dato, I aftaler, og frigives af sig selv, hvis ingen bekræfter. Læg et gruppehold på, så bliver et værelse, en bryllupsgæst aflyser, hos gruppen i stedet for at komme i salg igen.
- 21:40Klares i: Beskeder og WhatsApp
En gæst skriver sent om aftenen
Beskeder fra Booking.com og Airbnb lander i én indbakke med bookingen ved siden af. Med Complete også WhatsApp — og The Warden har et svar klar. Du læser det og trykker send.
- MånedsskifteKlares i: Økonomi
Måneden lukker uden et regneark
Omsætning pr. kanal, kommission, udgifter og moms, resultatet for hver værelsestype og de filer, revisoren beder om. Med Complete får hvert afsluttet ophold sin faktura — med din moms og i en nummerrække, der aldrig springer over.
Bygget ind til et hotel
Det, hoteller tjekker, før de skifter. Hvert punkt åbner den del, der gør det.
Værelsestyper, ikke kun værelser
Tolv ens dobbeltværelser er én værelsestype med tolv værelser. Kanalerne sælger den som én type, og ledigheden går ud som det antal, der stadig er frit.
KanalerPriser og regler, sat én gang
Sæsoner, en minimumspris, ingen rabat går under, en ikke-refunderbar pris, priser efter antal gæster, minimumsophold og lukkede ankomstdage — sendt til alle kanaler.
PrissætningFem roller, ét login til hver
Administration, reception, rengøring, have og vedligehold og regnskab. Alle logger ind med deres egen e-mail og ser kun deres egen del. Rengøringen ser aldrig pengene.
TeamBelægning, gennemsnitspris og RevPAR
Omsætning pr. kanal og pr. måned, bookingtempo, hvor langt ude gæsterne booker, og hvilken kanal der i virkeligheden giver mest.
AnalyseEn månedsrapport til ejerne
Vælg afsnittene, og hvem der skal have den. Du læser og godkender den, og den går ud som PDF på den dag, du vælger.
ØkonomiFakturaer med din moms
En PDF-faktura for hvert afsluttet ophold, med virksomhedens oplysninger, din momssats og en nummerrække, der aldrig springer over et nummer. Med Complete.
Fakturering
Det spørger hoteller os om
Ærlige svar — også om det, den ikke kan.
Kan I håndtere værelsestyper, eller kun enkelte værelser?
Værelsestyper. En type har et antal ens værelser — sæt «Identical» til 12, så er det én type med tolv værelser, solgt som én værelsestype på Booking.com og de andre kanaler. En blokering kan lukke nogle af dem eller ét bestemt værelse, og du betaler pr. værelsestype, ikke pr. værelse.
Kan vi holde værelser til en gruppe eller et bryllup?
Ja. Book værelserne som en option: de er lukket på kanalerne indtil den dato, I aftaler — senest dagen før ankomst — og frigives af sig selv, hvis ingen bekræfter. Et gruppehold («Hold for a group») holder så hver nat, en aflysning frigør inden for gruppens datoer, til gruppen i samme øjeblik i stedet for at sætte den til salg igen; «Book for the group» eller «Release» afgør den. Der er ingen allotments eller særlige prisplaner til firmaer.
Hvad koster det for et hotel?
Du betaler pr. værelsestype, ikke pr. værelse: syv ens værelser af én type tæller én gang, og en lukket værelsestype koster ikke noget. Essential koster 449 kr. og Complete 699 kr. om måneden ekskl. moms, hver med én værelsestype, plus 75 kr. for hver ekstra. Mere end 30 værelser i alt? Så sætter vi det op sammen med dig og sender en pris. Månedsvis, uden binding.
Sætter Staywarden vores priser for os?
Nej. Der er ingen dynamisk prissætning: Staywarden ændrer aldrig en pris af sig selv. Du sætter priser, sæsoner og regler, og de samme tal går til din bookingside og alle kanaler. Prisoverblikket («Outlook») sammenligner det bookede med dit mål for de næste tolv måneder og foreslår at hæve, holde eller sænke — du bestemmer.
Hvilke prisplaner går ud til kanalerne?
To pr. værelsestype: din standardpris og, hvis du slår den til, en ikke-refunderbar pris, der er en fast procentdel billigere — aldrig under din minimumspris. Priser efter antal gæster går også ud. Der er ingen måltidsplaner: morgenmad og andre tilvalg lægges på opholdet, pr. ophold, pr. person eller pr. nat.
Vi har allerede et PMS. Kan Staywarden køre ved siden af?
Ikke med løbende synkronisering. Staywarden er selv PMS’et, med channel manageren indbygget, så det erstatter det, I har. Bookingerne flytter med fra en CSV- eller Excel-eksport, og en prøvekørsel viser dubletter og sammenstød, før en eneste booking gemmes.
Er Staywarden et bogføringssystem?
Nej. Staywarden laver fakturaerne, samler udgifterne med deres bilag og giver dig månedens tal — men selve bogføringen hører hjemme i dit regnskabsprogram eller hos din revisor. Månedens fakturaer og kreditnotaer kommer som én fil, og tallene kan hentes som CSV. Staywarden indberetter ikke noget til myndighederne.
Kan ét login køre flere steder?
Ikke i dag. Et login hører til ét sted, og der er ingen omskifter mellem steder. Inden for stedet har alle på holdet deres eget login.
Er panelet på dansk?
Ikke endnu. Panelet findes på engelsk og spansk, og dansk er på vej. The Warden svarer dig dog på dansk, når du skriver på dansk. Gæstens sider — hjemmesiden, bookingsiden og gæsteappen — og de automatiske beskeder til gæsterne er på engelsk og spansk.