Blog
Guías prácticas para manejar un hotel
Escrito para quienes manejan hoteles y lodges: cómo funcionan de verdad los canales de reserva, los mensajes de huéspedes, la facturación y el resto del día — y qué hacer al respecto.
- Canales de reserva
Dobles reservas: por qué pasan y cómo evitarlas
Por qué la misma habitación se vende dos veces entre canales, por qué los enlaces de calendario (iCal) lo provocan y qué cambia con una conexión real. - Factura electrónica
Factura electrónica en Costa Rica: guía práctica para hoteles
Los comprobantes 4.4 de Hacienda para hoteles y lodges: factura o tiquete, notas de crédito, la llave criptográfica y el PIN, y por qué se rechazan. - Reservas directas
Cuánto te cuestan de verdad las comisiones de los canales, y cómo ganar más reservas directas
Un ejemplo con números de lo que las comisiones de los canales le cuestan a un hotel en un año, y cómo ganar más reservas directas sin romper contratos. - Mensajes de huéspedes
Cómo responderles rápido a los huéspedes sin vivir pegado al teléfono
Una sola bandeja para WhatsApp y los chats de los canales, respuestas guardadas, mensajes automáticos antes de la llegada y borradores con IA que aprobás. - Elegir un sistema
Cómo elegir un sistema de gestión hotelera: las preguntas antes de cambiarte
Las preguntas antes de elegir o cambiar el sistema de tu hotel: canales, cobros, factura electrónica, limpieza, reportes, soporte, precio y la mudanza.